最近有很多人来咨询关于酒店类微信公众号代运营的事情,但是发现大家知道这回事,却不知道公众号运营具体是什么,为什么要做,那么下面就为大家介绍酒店公众号的运营方向。
首先我们明确一下用户关注公众号的动机,无非是下面三个大点:
功能:可通过公众号享受一定的功能服务资讯:可通过公众号获取相关的资讯内容优惠:可通过公众号获得一定的优惠利益
因此在我们做公众号定位的时候可以围绕这三个要点进行,如:建立一个可为用户提供酒店预订、订单查询、客服咨询服务,并向用户推送较新促销信息的微信公众号。注意:明确你建号的核心是提供功能服务还是资讯下发,以便在菜单设计及做用户引导时主次分明。
了解了目标任务后,开始做目标受众的分析,主要包含这么几个维度:
性别年龄收入学历城市行为偏好上网时间
这将和你后期的产品营销策略,比如定制相关的酒店套餐以及推文内容制定息息相关。
然后是关于各运营版块的一些小建议。
内容运营建议介绍关于房间的介绍,品牌故事以及用户体验促销活动(增强用户粘性)周边信息(与酒店相关、且具有一定趣味性或实用性内容)用户运营建议:
建立会员积分体制,在线上线下都给予微信会员一定的折扣优惠,如设置积分活动,即可享受订房9.5折一类。
活动运营建议:
每月定期举办1-2次的微信活动实现拉新、留存、转化的目的。
关于运营这一块建议大家还是要找专业的代运营公司,,巨推传媒作为一个微信代运营领域拥有权威资质的微信代运营公司,一直以专业的团队,负责的态度服务每一个企业客户,为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话:400-606-5558进行咨询.